ECTS

3ième Bachelier en ergothérapie

Etude et pratique des activités et techniques : Techniques de communication

Crédits ECTS	2
Volume horaire (h/an)	30
Titulaire(s)	STEVENY, Cloé
Unité	Obligatoire
Période	Quad. 1 et 2
Code	PARA-D_ERGO0005/3

Prérequis	Aucun
Objectifs	Aider l’étudiant à entrer en communication de manière optimale tant avec ses patients qu’avec ses collègues.
Contenus	Introduction Avant-propos Définitions Schémas de la communication Caractéristiques de la communication Le point de vue linguistique Le point de vue systémique Les facteurs de réussite ou d’échec La communication non verbale La communication inter-individuelle L’analyse transactionnelle L’approche non directive Quelques techniques : l’écoute active, l'assertivité,... La communication en groupe Les fonctions de la communication Quelques phénomènes groupaux L'animation d’un groupe
Bibliographie	ABRIC J.C., Psychologie de la communication, Colin, Paris, 1999. ANZIEU D., MARTIN J.Y., La dynamique des groupes restreints, PUF, Paris, 2000. CHALVIN D., Les outils de base de l’analyse transactionnelle ; Séminaires Mucchielle , ESF, 1996. DEVITO J. et al., La communication interpersonnelle, ERPI, 2001. GUITTET A., Développer ses compétences relationnelles, Dunod, 2006. WATZLAWICK P. et COLE. Une logique de communication, édition du seuil, Paris, 1972.
Méthodes d'enseignement et d'apprentissage	Cours magistraux Travaux pratiques ou dirigés Mises en situation, jeux de rôle, exercices structurés et éclairages théoriques
Evaluation	Examens écrits Projets ou travaux pratiques Evaluation continue Examen écrit sous forme de QCM (50%) et évaluation de la participation active au cours (50%)
Notes de cours	Oui
Langue(s) du cours	Français

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