Médiation administrative

Institution d'une permanence d'aide administrative au sein de la Bibliothèque Chiroux

permanences administratives

Suite au succès rencontré par les permanences spécifiquement destinées à apporter une aide concrète aux populations durement touchées par les intempéries exceptionnelles des 14, 15 et 16 juillet 2021, la Bibliothèque Chiroux a souhaité pérenniser cette aide sociale de première ligne en instituant une série de permanences d'aide administrative accessible à l'ensemble des citoyens de nationalité belge ou étrangère.

Ces permanences ont pour objectif d'accompagner les publics rencontrant des difficultés dans l'aboutissement de leurs démarches auprès des différents organismes ou institutions.

Dans ce cadre, une aide humaine et technique sera apportée au demandeur afin de faciliter son accès aux droits fondamentaux, d'assurer son orientation vers l'interlocuteur institutionnel le plus adapté ou de constituer son dossier administratif.