La nouvelle session de la formation se déroulera du 3 au 31 mai 2016.
Le mandat des personnes de confiance requiert des compétences et aptitudes particulières. Celles-ci doivent leur permettre, entre autres, de problématiser finement la difficulté exposée par la personne en souffrance et de distinguer ainsi une situation de harcèlement moral/sexuel, d'un conflit interpersonnel, d'un état de stress chronique ou encore d'un syndrome de burn-out.
La formation proposée vise en outre à entrainer leur habileté à accueillir l'autre dans sa dimension affective, de saisir l'explicite et de décrypter l'implicite, tout en préservant une distance émotionnelle nécessaire à l'entretien d'aide ainsi qu'entrainer les compétences nécessaires à mener une conciliation. Cette formation propose d'entrainer tant le savoir-faire technique que le savoir-être personnel tout en déterminant un périmètre d'action précis.
Public cible
Les personnes de confiance exerçant le mandat ou s'apprêtant à l'exercer ainsi
que les personnes travaillant dans le domaine des ressources humaines et/ou en
questionnement professionnel.
Durée
5 jours de formation à raison de 6 heures par jour (9h-16h)
Groupe de maximum 30 personnes
Dates
Programme et inscriptions : www.provincedeliege.be/fr/node/10051
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