3ième Bachelier en marketing

Marketing direct

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Crédits ECTS2
Volume horaire (h/an)30
Titulaire(s)LAURENT, Eric
UnitéObligatoire
PériodeQuad. 1
CodeECO-MMKT0015/3
Prérequis

Cours d’introduction au marketing

Objectifs

Amener les étudiants à appréhender les principes et maîtriser les méthodes propres au marketing direct

Contenus

La place du marketing direct dans la marketing ; les fondements du marketing direct ; le one to one ; le marketing relationnel ; le CRM ; les outils et les médias du marketing direct.

Bibliographie

Le One to One en pratique, de D. Peppers et M. Rogers ;

Les règles d’or du marketing direct, de Xeuet ;

Le marketing direct, de Laurent Hermel

Méthodes d'enseignement et d'apprentissageCours magistraux

Cours ex cathedra, études de cas, travaux de groupes

EvaluationExamens écrits
Notes de coursOui
Langue(s) du coursFrançais

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